SAKARYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI
https://www.sakarya.bel.tr/
akilli.sehirler@sakarya.bel.tr
4444054
Kavaklar Caddesi No:7 54100 Adapazarı/SAKARYA
SAKARYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI
https://www.sakarya.bel.tr/
akilli.sehirler@sakarya.bel.tr
4444054
Kavaklar Caddesi No:7 54100 Adapazarı/SAKARYA

Genel Bilgiler

Proje Adı
153 Çağrı Merkezi İstek Şikayet
Proje Sahibi
SAKARYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI
Adres
Kavaklar Caddesi No:7 54100 Adapazarı/SAKARYA
Proje Durumu
Tamamlandı

Akıllı Şehir Bileşenleri

İletişim Teknolojileri

Bilgi Teknolojileri

Bilgi Güvenliği

Akıllı Yönetişim

Akıllı İnsan

Sektörler

Dirençlilik Sosyal Katılım Güvenlik Veri Dönüşüm Teknolojileri

Proje Hakkında

Bu sistem ile vatandaşlarımız istek şikayetlerini  belediyemize telefon, web ve mobil uygulamalar ile kolayca iletebilmektedirler. Konum ve fotoğraf yükleyerek şehrin sıkıntılarının hızlıca anlaşılıp, çözüme ulaşması sağlanmaktadır. Sosyal medya entegrasyonu ile vatandaşların belediyeye ulaşmaları kolaylaştırılmıştır.

Proje Vizyonu

Bütünleşik bir çağrı yönetim platformu il7 gün 24 saat hizmet anlayışı, teknolojik altyapısı ve profesyonel ekibi ile halkımızın memnuniyetini hedefler. Yaşamaktan mutluluk duyulan cazibe merkezi olan bir şehir bilinci oluşturmak.

Teknolojiler

Web Teknolojileri, Veri Tabanı Teknolojileri.

Hedef Kitle

İl -Tüm vatandaşlarımız.

Paydaşlar

Yerel Yönetim - Açıklama: Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, Çözüm Masası

Proje Çıktısı/Sonucu

Vatandaş ve belediye iletişiminin mümkün olan her türlü kanaldan sağlanması.

Proje Lokasyonu